Osnovne značilnosti logističnih storitev
Logistične storitve podjetij imajo štiri značilnosti: strukturo, diferenciacijo, dodano vrednost in mrežo.
(1) Struktura logističnih storitev. Logistične storitve, ki jih opravljajo podjetja, kažejo očitne strukturne značilnosti.
Storitvena logistika se najprej oblikuje z racionalno razporeditvijo različnih logističnih virov in različnih logističnih funkcionalnih elementov, ki naj odražajo strukturne zahteve; drugič, razvoj proizvodnje in delovanja podjetij je pripeljal do raznolikega in celovitega trenda logističnega povpraševanja, ki je z njim skladen. Logistične storitve bodo odražale tudi strukturne spremembe. Za izboljšanje nivoja logističnih storitev je treba biti pozoren na strukturo logističnih storitev.
(2) Razlike v logističnih storitvah. Storitve različnih logističnih sistemov ne morejo biti popolnoma enake in isti logistični sistem ne more dosledno zagotavljati popolnoma enakih storitev. Obstajajo razlike v logističnih storitvah, na katere vplivajo predvsem zmogljivosti in storitvene metode, ki jih zagotavlja logistični sistem podjetja, pa tudi sodelovanje strank v procesu logističnih storitev ter različna vrednotenja in razumevanja storitev. Seveda pa prilagojen in edinstven razvoj logističnih potreb zahteva prilagojene in prilagodljive logistične storitve.
(3) Dodana vrednost logističnih storitev. Logistične storitve lahko ustvarijo uporabnost časa in prostora, prinesejo dodano vrednost dobavni verigi z prihrankom stroškov in izdatkov ter pokažejo izjemno dodano vrednost. Dodana vrednost storitve neposredno odraža rezultat logistične storitve kot dejavnosti ustvarjanja vrednosti; hkrati pa odraža tudi učinek dodane vrednosti logistične storitve na vrednost izdelkov in storitev v proizvodnem procesu in delovanju podjetja. V procesu sodobnega gospodarskega razvoja je dodana vrednost logističnih storitev pritegnila veliko pozornosti.
(4) Mreža logističnih storitev. Vsaka logistična storitev zahteva sodelovanje in skupna prizadevanja operaterjev in potrošnikov. Sodobni omrežni koncepti in omrežna tehnologija v kombinaciji logističnih virov in elementov logistične funkcije spodbujajo razvoj mreže logističnih storitev. Omrežje logističnih storitev se ne kaže le v povezovanju organizacije komercialne logistike in tehnologije komercialnih logističnih storitev, temveč tudi v povezovanju zahtev logističnih storitev.
