Nadzorujte svoje okolje za tiskanje; učenje izkušenj iz 'frontline' By kapoklog Logistics

Upravljane storitve tiskanja (MPS) so zrel trg za naprave, kot so fotokopirni stroji in pisarniški tiskalniki za splošno uporabo, pri čemer jih večina podjetij uporablja več kot tri* leta; 45 %* trdi, da obstaja že več kot pet.

Toda z naraščanjem dekoncentrirane delovne sile in razširjeno uporabo tabličnih računalnikov se je morala MPS razviti v sprednji pisarni, da bi zagotovila, da imajo podjetja popoln pregled nad svojim celotnim dokumentnim okoljem. Upravljanje s tiskom je torej še naprej pomembno, izziv je obvladovanje vedno večjih količin informacij in podatkov iz najrazličnejših virov.

Vedno se mi je zdelo nenavadno, da organizacije niso nikoli zares sprejele koncepta MPS za aplikacije v zalednih pisarnah na enak način, kot so ga sprejele na začetku. Načela in prednosti so enaki, saj bi pridobili nadzor in preglednost celotne flote tiskalnikov ter prihranili do 30 % stroškov.

Toda tako kot se spreminjajo zahteve sprednjih pisarn, se spreminja tudi zadaj. Vse večja odvisnost skladišč in tovarn od mobilnih tiskalnikov, ročnih optičnih bralnikov in tabličnih računalnikov pomeni, da ni treba upravljati samo tiskalnih sredstev, ampak vse naprave. Če je naprava izgubljena ali ukradena, če odpove v obdobjih največje obremenitve, kot sta črni petek ali božič, ali celo če ji zmanjka življenjske dobe baterije tik pred zamenjavo izmene, lahko to resno vpliva na vašo sposobnost izpolnjevanja potreb strank. VDC Research ocenjuje, da je okvara naprave enaka 80 minutam izgube produktivnosti.

Storitve vidnosti sredstev (AVS), kot so tiste, ki jih ponujamo, pomenijo, da imate boljši napovedni vpogled v zdravje vaših mobilnih naprav in s tem višjo raven operativne vidljivosti. In ni vam treba vlagati v programsko opremo za upravljanje mobilnih naprav (MDM), saj lahko AVS uporabi preprost agent, ki je na voljo v napravah Zebra, ki podpirajo sistem Android in Windows, za zbiranje potrebnih podatkov, kritičnih za poslovanje. Lahko razvrsti zdravje vsake naprave z uporabo preprostega sistema barvnega kodiranja semaforja in ponudi vpogled v to, kako odpraviti težavo, ki vpliva na delovanje.

Tako AVS kot MPS vam omogočata, da spremenite način upravljanja svojih sredstev, zaradi česar postanete proaktivni in ne reaktivni. Opremijo vas z orodji in informacijami, ki jih potrebujete za predvidevanje izdatkov, kar vam omogoča večji proračunski nadzor in manj nepričakovanih računov.

V sprednji pisarni so bili stroški in še vedno ostajajo glavno gonilo MPS. Toda podjetja danes potrebujejo več kot prihranke pri stroških, poleg tega pa želijo tudi varne tiskalniške rešitve in storitve, kar ni presenetljivo glede na to, da je 61 %* svetovnih podjetij lani prijavilo vsaj eno kršitev podatkov, povezanih s tiskanjem. Še enkrat, zaledna pisarniška okolja niso nič drugačna in menim, da na primer približno 90 % podjetij tiska nalepke „na zahtevo“ iz vmesnika tiskalnika za oblikovanje nalepk. Zaradi tega so izpostavljeni povečanemu tveganju, da bodo operaterji nepooblaščeno spremenili nalepke pred tiskanjem, bodisi po naključju bodisi namerno, kar bi lahko vplivalo na produktivnost in ugled.

Trg predpisniških MPS se nedvomno spreminja in verjetno so nekateri menjalniki bolj ranljivi, razen če lahko izboljšajo svojo igro glede zagotavljanja storitev in varnosti ali postanejo partnerji podjetja, ki to počne. Uspešnejši ponudniki MPS bodo tisti, ki bodo lahko premostili papirnato in digitalno ter zadovoljili naraščajoče, kompleksne potrebe organizacij.

Podobne premike opažamo v zaledni pisarni, kjer podjetja potrebujejo rešitve na ravni podjetja za upravljanje vseh naprav, kot so industrijski tiskalniki, ročni računalniki, optični bralniki in mobilni tiskalniki. Upam, da bo prizadevanje za učinkovitost poslovnih procesov prepričalo tiste z odgovornostjo zaledne pisarne, da se učijo od MPS na prvi liniji in začnejo sodelovati s tistimi, ki so v najboljšem položaju, da to dostavijo skozi vrata skladišča.