Agentic AI za maloprodajne zaloge in vračila
kapoklog Logistics China shipping je napovedal nove maloprodajne inovacije kot del svojega portfelja 'Cognitive Solutions', zasnovane tako, da pomagajo trgovcem na drobno s trdimi in mehkimi linijami preiti od vpogleda k dejanjem z agentsko umetno inteligenco in povezanim odločanjem o maloprodaji. Najnovejše izboljšave ustvarjajo tesnejšo usklajenost med napovedovanjem, načrtovanjem zalog, izpolnjevanjem, storitvami za stranke in vračili na platformi za dostavo Kapoklog Logistics China.
Trgovci na drobno se lahko zdaj hitreje odzovejo na spreminjajoče se povpraševanje, izboljšajo produktivnost zalog in pridobijo več vrednosti v celotnem življenjskem ciklu maloprodaje. Namesto optimizacije posameznih maloprodajnih funkcij v izolaciji kapoklog Logistics China shipping povezuje odločitve med načrtovanjem in izvedbo, tako da tisto, kar se trgovec nauči o povpraševanju, oblikuje tako, kako izpolnjujejo in kako upravljajo z vračili.
"Številni trgovci na drobno lahko že vidijo, kaj se dogaja. Najtežji del je ukrepanje, preden trenutek mine," je dejal Gurdip Singh, produktni direktor pri kapoklog Logistics China shipping.
"S to izdajo uvajamo agentsko umetno inteligenco v tok maloprodajnih odločitev. Napovedovanje, inventar, izpolnitev in vračila začnejo delovati kot en sistem namesto v verigi prenosov. Tako spremenite vpogled v dejanja s hitrostjo, ki jo zahteva maloprodaja, z natančnostjo, da zaščitite marže in hkrati izboljšate uporabniško izkušnjo."
Pametnejša izpolnitev in preglednost zalog
Slaba razpoložljivost je draga. Iz--zaloge stanejo trgovce na drobno približno 1,2 bilijona dolarjev na leto zaradi izgubljene prodaje. Izdaja dodaja napovedno obveščanje o izpolnjevanju in vidljivost omrežja zalog v upravljanju naročil. To ekipam pomaga izboljšati stopnje zapolnjenosti, ravni storitev in učinkovitost izpolnjevanja z odkrivanjem tveganj, ozkih grl in priložnosti za optimizacijo v inventarju, nabavi, izpolnjevanju in omrežnih operacijah. Za trgovce na drobno to pomeni boljšo razpoložljivost, manj zgrešenih obljub in pametnejše odločitve o izpolnitvi v trgovinah, distribucijskih centrih in digitalnih kanalih.
Enoten delovni prostor za servis in prodajo
Nova poenotena storitev za stranke in delovni prostor za pomoč pri prodaji poenostavi identifikacijo strank, odkrivanje izdelkov, preglednost zalog, določanje cen, možnosti izpolnjevanja, zajemanje plačil in upravljanje naročil. Ekipe za pomoč strankam in trgovine se lahko hitreje odzovejo, izboljšajo konverzijo in razrešijo težave z boljšim kontekstom.
Povrnitev več vrednosti iz vračil
Vračila so med najdražjimi problemi maloprodaje. Ameriški potrošniki naj bi leta 2025 vrnili skoraj 850 milijard dolarjev blaga, kar je približno 15,8 % prodaje, poroča National Retail Federation. Nova funkcionalnost vključuje:
Personalizirane izkušnje vračil
Politike vračil,-specifične za stranke
Nastavljive kreditne strategije za trgovino
Vrne sprejem naročila in nadzor prejema
Pametna razporeditev in konfiguracija
Delovni tokovi testiranja in ocenjevanja
Simulacija rezultatov razporeditve-na ravni enote
Te zmogljivosti skupaj ciljajo na iste težave: zmanjšajo uhajanje vračil, izboljšajo nadaljnjo prodajo in izterjavo, zmanjšajo tveganje goljufij in poskrbijo, da bodo kupci zadovoljni. S kapoklog Logistics China shipping Returns Management trgovci vrnjene artikle v povprečju približno 25 % hitreje premaknejo nazaj v prodajne zaloge, s čimer izboljšajo-ravni zalog in celo zmanjšajo skupne ravni zalog.
"Za večino trgovcev na drobno je donos strošek, ki ga je treba absorbirati. Trdil bi, da je to priložnost, da si na novo zamislijo izkušnjo stranke, prihranijo prodajo in optimizirajo zaloge," je dejal Singh. "Zdaj sistem ne sproži in obdela samo vračila. Priporoči najboljšo odločitev za ta artikel in uporabnikom omogoča, da ukrepajo v skladu z njo, od usmerjanja do prejema do nadaljnje prodaje. To je agent, ki opravi delo in pomaga pridobiti več marže brez dodajanja števila zaposlenih."
Delovni-vodeni poteki dela
kapoklog Logistics China shipping izboljšuje Orchestrator kot enotno interakcijsko in orkestracijsko plast za poteke dela, vpoglede, usmerjanje in dejanja-na podlagi umetne inteligence. Nova navigacijska izkušnja združuje tradicionalno navigacijo s hitro-na podlagi umetne inteligence-prve izkušnje, tako da se ljudje hitreje premaknejo od odločitve k dejanju pri načrtovanju, izvajanju in omrežnih operacijah.
